Cómo WhatsApp Pay será un duro rival para Bizum

Debido a la pandemia del Covid-19, los consumidores se piensan más que nunca salir a las calles para realizar sus compras. Por este motivo, la tendencia de crecimiento del comercio electrónico se mantendrá en auge en este año 2022.

Esto hecho conlleva que la transición y el peso del pago digital siga creciendo en las tendencias de métodos de pago. Actualmente, los consumidores muestran mayor interés en los métodos de pago digitales para realizar sus compras online, a lo cuales les exigen sencillez, rapidez, seguridad y mínimo contacto en el proceso de compra.

Una de las empresas que se puso manos a la obra en cuanto a tener su propio sistema de pago digital es WhatsApp, con WhatsApp Pay. Esta función está basada en la plataforma Unified Payments Interface al igual que Google Pay y el principal objetivo que persigue es poder enviar y recibir dinero sin salir de WhatsApp.

WhatsApp Pay es la nueva funcionalidad de WhatsApp con la que se puede enviar y recibir dinero a través de un mensaje instantáneo de WhatsApp.

Esta nueva funcionalidad de WhatsApp tiene muchas similitudes con otros métodos de pago digitales como Bizum. Pero hay ciertas diferencias destacables, ya que con WhatsApp Pay no sólo se pueden realizar transferencias instantáneas a tus amigos, sino que también se pueden realizar donaciones, transacciones y compras en cualquier tienda online que disponga de WhatsApp Business.

¿Cómo funciona WhatsApp Pay?

El primer paso para disfrutar de esta funcionalidad de WhatsApp no es otra que actualizar la APP en nuestro dispositivo. Una vez instalada la APP dentro de “Ajustes” debe aparecer una opción denominada “Pagos”, aquí debemos añadir un método de pago y verificar que vuestro banco esta dentro de los autorizados.

Si nuestro banco es uno de los autorizados, procedemos a verificar nuestra cuenta bancaria, nuestro número de teléfono y aceptar los términos y condiciones.

Llegados a este punto, ya podremos enviar y recibir dinero a través de chat de WhatsApp. Del mismo modo que se comparten “Documentos”, “Imágenes”, “Videos”, aparecerá una opción de “Pagos”. La seleccionamos y elegimos la cantidad de dinero que deseamos enviar y pulsamos el botón “Enviar”.

Pero la cosa no se queda aquí, WhatsApp estrena el envío de dinero con criptomonedas en Estados Unidos. Las criptomonedas están en auge y cada vez son más conocidas entre el público general, es por ello que WhatsApp no quiere perder la oportunidad de incorporar esta modalidad de pago dentro de WhatsApp Pay.

Y os preguntaréis, ¿esta opción está habilitada en España?

WhatsApp hace ya tiempo que permite realizar pagos a través de su app, pero estos pagos no están habilitados en todos los países. Son muy pocos países los que aceptan estos pagos instantáneos debido a un problema con la identificación del pagador.

El problema está en que actualmente estos pagos son “anónimos” porque no hace falta aportar nada más que una cuenta bancaria a la hora de llevar a cabo una transacción y parece que WhatsApp trabaja para cambiar esto y exigir antes una verificación del pagador más minuciosa.

Podemos concluir que WhatsApp Pay se presenta como una solución de pagos digitales muy atractiva para el consumidor, entre otras cosas, porque WhatsApp es la red social más utilizada en España.

Cierto es, que BIZUM tiene un buen asentamiento en el mercado europeo, pero no se descarta que este servicio vinculado a los bancos tradicionales, empiece a tener un coste para sus usuarios a corto plazo.

WhatsApp que ya está activo en países como India o Brasil, no tardará mucho en llegar a Europa, cuando tengan la solución idónea para la identificación del pagador.

Y para terminar, en este año 2022 habrá que hacer frente también al reto de la ciberseguridad en los medios de pago digital. Actualmente, esta vigente la normativa PSD2, la cual genera un entorno de pagos online mucho más seguro. Pero el comercio online está en pleno desarrollo y crecimiento acelerado, por ello se debe trabajar en el desarrollo de una normativa y tecnología en seguridad que permita ofrecer unos medios de pago digitales seguros para los usuarios.