“Las redes sociales son ya en un factor clave de éxito para cualquier proyecto de comercio electrónico enfocado a la generación de marca”. Así lo asegura Fernando Aparicio, director de Amvos Digital, en un artículo publicado por el diario económico Cinco Días.
En opinión de Aparicio, hasta hace poco Google prácticamente monopolizaba el marketing online, pero las redes sociales ya ofrecen una propuesta de muy valor diferente, y pone como ejemplo Pisamonas, una tienda de calzado infantil en la que “son las propias madres que compran calzado a sus hijos las que contestan o aconsejan a otras madres a través de las redes sociales, y no el community manager de la empresa”.