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Los consumidores online no pueden ver ni tocar aquello que van a comprar, por lo que es esencial que puedan conocer a fondo los detalles de los productos que vendemos en nuestra tienda online.  Ofrecer video reviews de productos en nuestra tienda online o, lo que es lo mismo, explicaciones en vídeo de cómo es aquello que vendemos, les permitirá conocer todas las características de los productos y facilitará la compra.

Ventajas de los vídeo reviews de productos 

  • Atrapan la atención del consumidor. Los usuarios prefieren hacer clic en un vídeo antes que leer un texto, por lo que es importante que, además de la descripción escrita, añadamos video reviews de productos en nuestra tienda online.

Cuanto más tiempo pasen los consumidores en la tienda más posibilidades habrá de que acaben comprando

  • El consumidor podrá conocer mejor cómo es el producto y qué características tiene. Un vídeo se entiende muy bien y permitirá al usuario conocer detalles del producto que de otra forma se perdería.
  • Generan confianza. Poder ver el producto en funcionamiento y/o recibir explicaciones del vendedor hará que el cliente sienta confianza hacia lo que está comprando. Más del 50% de los consumidores confían en los contenidos de vídeo.
  • El contenido en vídeo tiene mayor potencial viral, es fácil de compartir y comprender, por lo que genera más impacto que el texto escrito.
  • Contenido para redes sociales. Si disponemos de video reviews de productos podemos (y debemos) compartirlos fácilmente en nuestras redes sociales: Facebook, Youtube… Ayudará a posicionar mejor nuestro producto en Internet.

Cómo deben ser los video reviews de productos 

  • Cortos. Ya se sabe, lo breve si bueno… Los vídeos de corta duración funcionan mejor que los largos. Con 20 segundos debe ser suficiente para describir el producto y mostrar sus características. La tienda de ropa deportiva Sweaty Betty incluye vídeos de no más de 10 segundos en los que se puede ver a la modelo caminando con las prendas puestas.

video reviews de productos de Sweaty Betty

  • Explicar de forma directa y simple los detalles del producto. No hay que andarse por las ramas, directo al grano y a explicar de forma fácil y sencilla cómo es y cómo funciona el producto.
  • Añadir el vídeo junta a la galería de fotos en la ficha de producto. Es importante que el vídeo esté accesible en la ficha del producto en el mismo lugar donde aparece la galería de fotos del producto. En este ejemplo de Nespresso podemos ver como se ofrece un vídeo junto con las fotos de la cafetera.

video reviews de productos de Nespresso

 

  • Optimizados para el móvil. La mayoría de consumidores visitará nuestra tienda online desde un móvil, por lo que es importantísimo que el vídeo esté pensado para ser visto en este dispositivo.

¿Qué te parece? ¿Ofreces vídeos de tus productos en tu tienda online?

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